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實體店看燈網上買同款,你這不是占了便宜是坑了自己!

欄目:常見問答 來源:妃士照明 時間:2019年03月20日 關注:

據網友姚女士爆料

她在小區下麵的燈飾實體店

早看中了某款吸頂燈

但最終因為嫌貴沒成交

後來網上見到同樣款式燈

竟然便宜好多!

於是毫不猶豫下單了

但收到貨後感覺材質不大一樣

而且亮度也暗好多!

和她此前在實體店看到的效果

確實存在差異!

電商專供質量縮水

差別供貨已成公開秘密

據北京晨報記者了解,在電商平台上,“差別供貨”早已不是秘密。針對一款“電商專供”的某品牌燈具,記者谘詢客服人員了解到,這款燈具就是商家特殊定製的,是該平台“專門代理”商品,在其他平台並沒有售賣,但這款燈具的質量和售後與實體店商品一樣,並沒有任何區別。

 

 

對此,某品牌供應商介紹,電商促銷大都以“打價格戰”為主,廠家對不同的電商渠道單獨定製“專供”在行業內已是公開的秘密。“網上賣的線下都沒有,就是要區別線上和線下。另外,京東也要最低價,蘇寧也要最低價,那就做兩款不同型號的商品,價格就沒法進行對比了”。而且,廠家也有明確規定,專供款不允許在正價的實體店銷售。

這位供應商表示,線上專供版本與線下銷售的版本雖然功能與質量上差別不大,但是在成本和用料上也不完全相同。“價格相差幾百元,肯定裏麵有一些東西的材質會有一點差距,但差距並不大”。

 

 

一位不願透露姓名的電商平台高管介紹,一些網購商品會直接標明是專供款,但也有一部分則是混在普通商品中一起銷售。線上專供產品和線下產品外觀幾乎完全相似,為了避免混淆,一般都是通過型號來區分。

對此,北京諾恒律師事務所主任律師林悟江表示,“電商專供”商品是在節約成本的前提下做出的改動,所以存在偷工減料、以次充好的現象,且比較突出。

 

 

一來電商慣用的手法就是“打價格戰”,因此“電商專供”商品大都是限價生產。廠家為保證利潤,就會在商品的材質上壓縮成本,導致“電商專供”商品質量與實體店同類產品相差較遠。二來由於“電商專供”商品的成本低於實體店商品,部分不法商家為提高自身利潤,將“電商專供”商品當成實體店商品對外銷售。

此外,由於“電商專供”商品與線下商品的細微差別需要較長的使用時間才能被察覺,雖然新《消法》明確了消費者網購時的“後悔權”,但往往消費者發現差別後已經過了7天內無理由退換貨的期限,權益很難得到保障。

所以,消費者在網上買燈

要懂得甄別得失

燈具不比其他產品

售後和維護也是尤為重要的!

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